客戶服務
服務體系

服務體系
一、售前服務
1,  提供產品規格等資料(中/英文可選),提供產品詢盤、選型等基本服務;
2,  提供售前技術支持(電話/網絡/本地上門)。
3,  提供樣品測試(須收押金)。
4,  批量定單(100PCS起),可提供現有產品相關定制服務。
5, OEM/ODM服務。
 
二、售后服務
1,  質保服務:本公司售出產品如非特殊說明,均實行壹年質保服務。所有產品憑保修標簽來提供保修。
2,  如對主板品質有質疑時,請先返回技術部門進行相關測試,經確認存在質量問題、并確實需要修理之后,再返回。以免延誤您的使用。
3,  以下情況不適合我公司的保修服務:
         1) 無故障的主板;  
         2) 超出質保期的主板;  將故障件返回的過程中由于包裝或運輸操作不當造成損壞的主板;由于使用方私自試圖嘗試拆裝或更換組件器件而造成無法復原的主板。
         3)由于使用不當,出現諸如主板組件、插件缺少,PCB板變形,線路嚴重劃傷、氧化銹蝕,主要器件燒毀等物理損傷的主板。 
         4) 無“質保標簽”或者“質保標簽”被涂改、刪除、丟失、移動或無法辨認日期的由于人為疏忽或錯誤使用或因不可抗拒的外力造成損壞的主板,如:浸水、火災、雷擊及其它機械破壞等導致的主板損壞;未按說明書規定使用而造成主板損壞等。 
4,售后技術支持。請通過電話或網絡聯系我公司工程師,我公司將盡最快速度為您處理技術問題。

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傳真:0755-83258750
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